I.FIX SERVICIO TÉCNICO
Plataforma ZXION
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") constituyen el acuerdo íntegro entre I.Fix Servicio Técnico (en adelante, "I.Fix" o la "Empresa"), con domicilio en Inmigrantes 294, Trelew, Chubut, Argentina (C.P. 9100), y cualquier persona física o jurídica que acceda, se registre o utilice la plataforma ZXION, disponible en www.zxion.app (en adelante, el "Servicio" o la "Plataforma").
Al registrarse o hacer uso del Servicio, el usuario (en adelante, el "Usuario") acepta de forma expresa, libre e incondicional los presentes Términos en su totalidad. Si el Usuario no estuviera de acuerdo, total o parcialmente, con los mismos, deberá abstenerse inmediatamente de acceder o utilizar el Servicio.
ZXION es una plataforma de gestión integral para empresas y talleres de servicio técnico, comercializada bajo la modalidad SaaS (Software as a Service) por I.Fix Servicio Técnico. El Servicio comprende, de manera enunciativa y no limitativa, las siguientes funcionalidades:
Las funcionalidades disponibles podrán variar según el plan de suscripción contratado. I.Fix se reserva el derecho de agregar, modificar o discontinuar funcionalidades, informando al Usuario con la debida anticipación.
El Usuario reconoce que el acceso al Servicio no implica la adquisición de derecho alguno de propiedad sobre el software, sus módulos, bases de datos ni sobre ninguno de sus elementos constitutivos.
El acceso a ZXION requiere el registro previo del Usuario mediante la creación de una cuenta, debiendo proporcionar datos verídicos, actualizados y completos. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
El Usuario se compromete a notificar a I.Fix de forma inmediata ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o ante cualquier brecha de seguridad que detecte. I.Fix no será responsable por los daños derivados del incumplimiento de esta obligación.
El Servicio está dirigido exclusivamente a personas con plena capacidad jurídica para contratar y que actúen en el ejercicio de una actividad comercial o profesional. No está destinado a consumidores finales en carácter personal.
I.Fix se reserva el derecho de rechazar o cancelar registros que hayan sido realizados con información falsa, incompleta o fraudulenta.
El acceso a ZXION está sujeto al pago de una suscripción periódica (mensual o anual) de acuerdo al plan seleccionado por el Usuario. Los planes disponibles, sus precios, funcionalidades y condiciones específicas se encuentran detallados en www.zxion.app/precios y podrán ser actualizados por I.Fix en cualquier momento.
I.Fix se reserva el derecho de modificar los precios de los planes vigentes, notificando al Usuario con un mínimo de treinta (30) días corridos de anticipación a través del correo electrónico registrado o mediante aviso destacado en la Plataforma. El uso continuado del Servicio transcurrido dicho plazo implicará la aceptación de los nuevos precios.
En caso de falta de pago en tiempo y forma, I.Fix podrá suspender el acceso al Servicio de manera temporal. El Usuario dispondrá de un período de gracia de quince (15) días corridos desde la suspensión para regularizar su situación y exportar sus datos. Transcurrido dicho plazo sin regularización, I.Fix podrá proceder a la cancelación definitiva de la cuenta.
Las tarifas abonadas no son reembolsables, salvo disposición expresa en contrario establecida en la política comercial vigente de I.Fix al momento de la contratación.
El Usuario se compromete a utilizar ZXION exclusivamente para los fines lícitos para los cuales fue diseñado, conforme a la legislación argentina vigente y a las buenas prácticas del sector. Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de cualquiera de las prohibiciones establecidas en esta cláusula habilitará a I.Fix a suspender o cancelar el acceso del Usuario sin previo aviso y sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
El Usuario es el único y exclusivo responsable de los datos que ingrese en la Plataforma, incluyendo información de clientes, equipos, órdenes de trabajo, presupuestos, facturación y cualquier otro dato relativo a su operación comercial.
I.Fix actúa en calidad de encargada del tratamiento de dichos datos, procesándolos exclusivamente en nombre y por instrucción del Usuario, quien reviste el carácter de responsable del tratamiento de conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
El Usuario garantiza que cuenta con todas las autorizaciones legales necesarias para incorporar en la Plataforma datos personales de sus clientes, empleados y terceros, asumiendo plena e indelegable responsabilidad por el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
I.Fix implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad e integridad de los datos almacenados. Sin perjuicio de ello, no garantiza la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas frente a accesos no autorizados de terceros o ataques informáticos externos.
I.Fix Servicio Técnico es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre ZXION, incluyendo su software, código fuente, diseño, interfaces, logotipos, marcas, nombres comerciales, documentación técnica y cualquier otro elemento que componga el Servicio. Ninguna disposición de los presentes Términos implica la transferencia de dichos derechos al Usuario.
El Usuario conserva la titularidad de todos los datos e información que ingrese en la Plataforma. Al hacerlo, otorga a I.Fix una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para procesar dichos datos con el único fin de prestar el Servicio contratado.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación de los elementos de ZXION, sin la autorización previa y por escrito de I.Fix.
En caso de que el Usuario proporcione sugerencias, comentarios o retroalimentación sobre el funcionamiento del Servicio, I.Fix podrá utilizar dicha información sin restricción para la mejora de la Plataforma, sin que ello genere derecho alguno de participación o retribución económica a favor del Usuario.
I.Fix realizará sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad continua de ZXION, apuntando a un nivel de disponibilidad del 99% mensual. No obstante, no garantiza la ausencia total de interrupciones por razones de mantenimiento programado, actualizaciones, fallas técnicas de terceros proveedores o causas de fuerza mayor.
I.Fix notificará al Usuario con la mayor antelación posible ante interrupciones programadas que pudieran afectar la operación del Servicio.
El soporte técnico estará disponible a través de los canales habilitados por I.Fix (correo electrónico, chat en línea u otros medios que se comuniquen en www.zxion.app), en los horarios que se establezcan oportunamente. El nivel y la prioridad del soporte podrán variar según el plan contratado.
I.Fix no será responsable por interrupciones del Servicio causadas por: deficiencias en la conexión a internet del Usuario, cortes de suministro eléctrico, incompatibilidad de dispositivos del Usuario, o acciones u omisiones del propio Usuario o de terceros ajenos a I.Fix.
En ningún caso I.Fix, sus socios, directivos, empleados o proveedores serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación: pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de datos, interrupción de la actividad comercial, daño reputacional u otros perjuicios económicos, aunque I.Fix hubiera sido advertida de la posibilidad de dichos daños.
La responsabilidad total y máxima de I.Fix frente al Usuario, por cualquier causa o concepto derivado del uso de ZXION, no podrá exceder el equivalente a los últimos tres (3) meses de suscripción efectivamente abonados por el Usuario.
I.Fix no asume responsabilidad alguna por el uso que el Usuario realice de la información generada a través de la Plataforma, ni por las decisiones comerciales, técnicas o financieras que adopte basándose en dicha información.
El Usuario es el único responsable frente a sus propios clientes por la calidad, exactitud y legalidad de la información que genere y comparta a través de ZXION.
Ambas partes se obligan a mantener la más estricta confidencialidad respecto de toda información de carácter reservado a la que pudieran acceder en el marco de la relación contractual derivada de los presentes Términos. Esta obligación será efectiva durante toda la vigencia del contrato y se extenderá por un período de dos (2) años posteriores a su terminación por cualquier causa.
El personal de I.Fix que, en el ejercicio de sus funciones de soporte o mantenimiento, deba acceder a los datos del Usuario, lo hará únicamente en la medida estrictamente indispensable para la prestación del servicio solicitado, quedando sujeto al deber de confidencialidad aquí establecido.
El tratamiento de los datos personales del Usuario y de los datos que éste incorpore en la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de I.Fix, disponible en www.zxion.app/privacidad, la cual forma parte integrante e inseparable de los presentes Términos.
I.Fix cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, su decreto reglamentario y las disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP). Los datos personales del Usuario serán tratados exclusivamente para los fines de la prestación del Servicio y no serán cedidos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal.
I.Fix utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma y mejorar la experiencia del Usuario. El Usuario puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador o desde el panel de privacidad del Servicio.
El Usuario podrá cancelar su suscripción a ZXION en cualquier momento desde el panel de configuración de su cuenta. La cancelación tendrá efecto al vencimiento del período de facturación en curso, sin derecho a reembolso proporcional por el tiempo no utilizado, salvo lo que establezca expresamente la política comercial vigente de I.Fix.
I.Fix podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario sin previo aviso en los siguientes supuestos:
Producida la cancelación de la cuenta por cualquier causa, el Usuario dispondrá de un plazo de treinta (30) días corridos para exportar la totalidad de sus datos desde la Plataforma. Transcurrido dicho plazo, I.Fix podrá proceder a la eliminación definitiva e irreversible de los datos almacenados.
I.Fix podrá revisar y modificar los presentes Términos en cualquier momento, notificando al Usuario mediante correo electrónico dirigido a la dirección registrada en su cuenta o a través de un aviso destacado en la Plataforma, con una antelación mínima de quince (15) días corridos.
El uso continuado de ZXION con posterioridad al vencimiento del plazo de notificación implicará la aceptación plena e incondicional de los Términos modificados. En caso de que el Usuario no acepte las modificaciones, deberá cancelar su suscripción antes del vencimiento de dicho plazo.
La versión vigente de los Términos estará siempre disponible y accesible en www.zxion.app/terminos.
Si cualquier cláusula, condición o estipulación contenida en los presentes Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez ni la vigencia de las restantes disposiciones, las cuales continuarán en pleno vigor y efecto.
Los presentes Términos se rigen íntegramente por las leyes de la República Argentina. Para la resolución de cualquier controversia, disputa o reclamación derivada de su interpretación, cumplimiento o incumplimiento, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Trelew, Provincia del Chubut, República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones al momento de registrarse en la Plataforma ZXION o de hacer uso del Servicio. Esta aceptación podrá perfeccionarse de forma digital o electrónica, siendo suficiente la confirmación mediante el mecanismo de aceptación habilitado al momento del registro (casilla de verificación o botón de aceptación), con plena validez jurídica conforme a los artículos 286 y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación Argentina y la Ley N° 25.506 de Firma Digital.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario leer los presentes Términos y sus eventuales modificaciones cada vez que acceda al Servicio.
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Última actualización: 04 de abril de 2026